Política de Privacidad
En EcoZone Place, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta política de privacidad explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios de yoga especializado para adultos mayores.
Última actualización: Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y entra en vigor inmediatamente.
Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros servicios, incluyendo nombre completo, edad, correo electrónico, experiencia previa en yoga, horarios preferidos y objetivos personales. Esta información nos permite personalizar nuestros programas según tus necesidades específicas.
Información de Uso del Sitio Web
Automáticamente recopilamos cierta información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y ubicación geográfica general. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos.
Comunicaciones
Guardamos registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo consultas por correo electrónico, comentarios sobre nuestros servicios y cualquier feedback que compartas para mejorar nuestros programas. Esta información es crucial para mantener un servicio de calidad personalizado.
Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios
Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios de yoga, incluyendo la planificación de clases adaptadas a tu grupo de edad, seguimiento de tu progreso, comunicación sobre horarios y actividades especiales. Tu información nos permite crear una experiencia verdaderamente personalizada y efectiva.
Mejora Continua
Analizamos la información agregada y anónima para entender mejor las necesidades de nuestros estudiantes, desarrollar nuevos programas, mejorar nuestras técnicas de enseñanza y crear contenidos más relevantes. Este análisis nos permite evolucionar constantemente nuestros servicios.
Comunicación con Estudiantes
Te enviamos comunicaciones relacionadas con tus clases, recordatorios importantes, consejos de bienestar, actualizaciones sobre nuevos programas y ocasionalmente información sobre eventos especiales de nuestra comunidad. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales.
Protección y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación para datos sensibles, acceso restringido basado en roles y revisiones regulares de seguridad.
Limitamos el acceso a tu información personal únicamente a empleados, instructores y proveedores de servicios que necesitan conocer dicha información para proporcionarte nuestros servicios. Todos nuestros colaboradores están comprometidos contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal cuando uses internet.
Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada únicamente en las siguientes circunstancias específicas y controladas:
- • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago y plataformas tecnológicas.
- • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.
- • En caso de emergencia médica donde compartir información pueda ser necesario para tu seguridad.
- • Con tu consentimiento explícito para fines específicos como testimonios o estudios de caso.
Tus Derechos
Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web:
Acceso y Corrección
Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti y corregir cualquier dato inexacto o desactualizado.
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales y operacionales.
Portabilidad
Recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.
Opt-out
Optar por no recibir comunicaciones de marketing, manteniendo comunicaciones esenciales del servicio.
Contacto y Actualizaciones
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, te invitamos a contactarnos. Nos comprometemos a responder todas las consultas de manera oportuna y transparente.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos através de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Nota importante: Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a esta política constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, puedes discontinuar el uso de nuestros servicios.